底稿一直在建立連線中

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您好

我的底稿一直在建立連線中，請問該怎麼解決

已做過以下動作

1.防火牆和防毒軟體關閉

2.以系統管理員身分執行

3.QM數據源一般設定帳密無誤

4.伺服器 q1、q2和q5都試過不行

5.資料區間 2017/09/04 ~ 2017/11/03

Thanks.

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新增說明
1. 無安裝下單接口
2. 資傳延展3個月後開通

這兩個會有關係嗎?