聯合航空拖人掀波 執行長：沒人會丟工作

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聯合航空拖人掀波 執行長：沒人會丟工作

法新社    法新社2017年4月19日
（法新社紐約18日電） 美國聯合航空公司日前粗暴將乘客拖下機的作法廣受譴責，母公司聯合大陸控股公司（United Continental）執行長穆尼奧斯今天表示，此事肇因「制度欠佳」，沒有員工會因而丟到工作。
穆尼奧斯（Oscar Munoz）在視訊會議中說：「這是各方面的制度欠佳造成，因此從來沒有考慮過要開除員工或任何人。」
聯合航空公司（United Airlines）9日由芝加哥起飛的一架班機超賣機票，為了空出座位給另一航班的機組員，安全人員硬將亞裔醫師陶大衛（David Dao，譯音）拖下飛機，導致他受傷和流血，其他乘客拍下的影片在網路瘋傳，使得聯航備受指責。
穆尼奧斯今天在公布公司首季財報的視訊會議上，一開始就再度為這次事件道歉。
他說：「對於顧客的信任，我們總是想以最高品質服務和最大程度的尊重與尊嚴來回報。我們將會對政策作必要改變，確保這種事永遠不再發生。」
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