austin_lee 發表於 11-7-7 22:36

對營業員的問題 怎麼成為期貨營業員? 我適合嗎?

因為在別人的主題裡岔題了,
其實滿抱歉的

不過想了想,其實嘗嘗有一些網友或是剛出社會的新鮮人會私下問我,
要怎麼入這一行,或是入這一行到底好不好,或是為什麼我會來當營業員,
相關的問題也滿多的,既然這樣,就開一個主題來討論跟回答吧

當然,因為這個工作是我現職,
礙於法規以及業務機密的部分事情不能多說,
但是其他部分,能公開講的,我都會盡量的說


其實,營業員大多是個體戶,
朋友同事之相幫忙其實有限,
若是真的有志同道合,或是親朋好有真正無私的互相搭配,
才有可能讓彼此的工作更加分,這也是為什麼我可以在一些方面做得比較輕鬆與自由的緣故

austin_lee 發表於 11-7-7 23:05

回復 1#bacardi

奧大的意思是1000口大台的業績一個月, 公司除了底薪還會給營業員獎金, 但是很少, 是這個意思嗎?
記得15年前, 那時候沒有台股指數, 業績更難做, 所以一個期貨商營業員底薪有28000, 不然很難找到人, 不知道現在一個月業績要有多少口才能稱為超業?
   

回答:
不同的公司有不同的薪獎結構,
在過去沒有亂搞的公司出現前,
一般純大台不降價1000口的量,可以讓營業員有 "基本業績要求",
也就是不管在哪一家,都可以拿到25000-30000的基本底薪加基本業績達成獎金


期貨公司的薪水算法大多是
基本工資+基本業績達成獎金= 號稱的底新

若是沒有達到基本業績,所謂的底新是領不到的,
一般公司會有保障前三個月有底薪,這是給營業員的開發期,
但是,也有只保障一個月的(我當初進公司只保障一個月)


在過去, "不降價" 一個月你有1000口大台的量,
你可以滿足基本業績要求,領到兩萬五左右應該沒問題,
有的公司底薪高些(28K),但是基本業績要求要幫公司賺毛利超過六萬,
是不是划算,每個人有不同的算法,但是,業界新人通常搞不清楚狀況,
反正哪家收他,或是他要去哪家,都不去詳細問薪獎結構,
如果不主動問,公司或是經理人一定也不想說

現在價格競爭很嚴重,
有的同業的基本業績要求就是一萬口左右(綜和口數,大台約2-3成),
有了這個量才有基本的不到三萬薪資,
像這種公司,客戶是被手續費綁在公司,
如果要離職,只有往手續費更低的地方去才有可能帶走,
變成自己的路會變得很小,除非要放棄既有的客戶,
全部重新開發

其實在過去,手續費很高的時候,量不用大也可以有基本業績達成,
因為,交易所的成本一直都差不多,只是稅降低了,
但是過去市場量小,毛利較高,期貨商也不多,營業員分食的也少,
但是後來競爭者多了,當然會以降低毛利方式競爭,
這是很自然也很正常的狀況

過去的超業,或許兩千口就可以五萬以上甚至十萬以上的收入,
如今,有的同業一萬口也領不足三萬

拜電子下單所賜,好像一個營業員可以接無限的客戶一樣,
當然營業員或是公司就會想,我降一些價,但是我可以收更多客戶,
反正量夠大一樣有錢賺,又不用人工單處理,何樂而不為?

但是,系統的功能性與效率卻還是要錢堆出來,
當毛利越低散戶越多時,對系統的負擔就越重,
毛利低又不好賺時,相對在成本集資源的提供與投注上一定會減少,
因為這是商業行為,不是財團法人更不是慈濟功德會

其實各位客戶或網友一定有感覺。
三五年前,下的單有一點量,營業員的服務都不錯,
甚至還會照三節送東西,但是現在幾乎都沒有了,
要不是營業員的金主大戶,也別想拿到東西了,
更別說開戶叫你自己去公司,甚至有的違反法規的就把開戶文件寄給客戶簽一簽,
因為,光一個開戶就要花多少成本? 但是客戶會下單嗎? 會下多少單?


客戶會挑手續費低的公司,因為想降成本,
營業員也想挑成本低的公司,因為好招攬客戶,
但是,公司的心態與本質會對營業員跟客戶造成非常大的影響,
而營業員自己會不會想? 客戶自己會不會想?

沒有絕對好與不好,手續費有制度的公司,收的高的公司,
也不代表營業員賺的就多,因為公司給營業員的成本也相對高,
而且給客戶手續費高時,願意買單的客戶就少很多了,
客戶也會極度要求穩定性及效率,所以沒有本事與自信的公司,
就很難維持價格,因為沒辦法讓客人願意買單,
當然,沒有本事與自信的營業員,也就只能完全依賴公司成本與價格,
甚至像客戶一樣尋尋覓覓找更低的成本跳,畢竟講數字很簡單

現在的手續費要貴都很難,
畢竟資訊很流通透明,更別說有些違反規範的天天假借第三人稱宣揚,
但是,就連很多營業員都也搞不清楚各家的系統優缺點在哪裡,
也只能單方面藉由猜測或是自己公司的經驗來認知,
甚至是覺得都一樣,反正我們的成本有沒有比較低就好

營業員會跳,絕大多數都是賺錢賺不到,
或是對未來發展性有疑慮才會跳(或是新公司挖腳,承諾給更好條件),
真的做得好的,真的有長久經營打算的,不會亂跳

不亂跳的原因是,在一樣的系統考量下,其實各家的成本都大同小異,
如果今天跳槽是為了更好的薪獎比例,那客戶是否願意被你這樣帶走?
講真話,幾乎沒有營業員跳槽時不回頭CALL老客戶的,
有的甚至還沒離職就開始轉移客戶,只是做的難不難看,有沒有顧及商業道義而已

一般來說營業員要跳槽,如果給客戶價格差不多的話,
損失客戶的比例可能多達五成或以上,當然,營業員跟客戶的密切程度越高會損失越少,
這就是做得不差的營業員基本上也不隨便亂跳的原因,
這也會造成了,大多數營業員要跳,都是要找可以給客戶更低價的,
換句話說,為了確保既有客戶可以帶走,就要去毛利更低的公司,
通常,這些低毛利或是更低毛利為主打的公司,比較不會是強調系統功能或優勢,
而是主打價位


期貨的營業員,其實不是沒有機會,
但是,新人絕對是辛苦的,尤其是業界裡越來越多非法的行為,
讓合法守規矩的越來越難經營,新人更加難以學習正確且長久的觀念與心態,
為了速成或是活命,很多都會走偏,只要一出問題大概後果都是很嚴重的

bacardi 發表於 11-7-8 00:17

奧大說明的真詳細, 現在的營業員真辛苦 {:4_186:}
而且手中的客戶如果沒有兩把刷子, 萬一不交易了, 找新的客戶真不容易, 難怪大家搶客戶搶的凶

austin_lee 發表於 11-7-8 00:20

找新的客戶真不容易, 難怪大家搶客戶搶的凶bacardi 發表於 11-7-8 12:17 AM http://coco-in.net/images/common/back.gif

這是真的
能夠穩定長久獲利的客戶真的難得,
所以也造成了大家都炒短線,
畢竟這種好客戶很少很少

c13huz 發表於 11-7-8 00:26

現在的營業員若是要當[營業員].一定會被市場淘汰.現在的客戶要求實在太多了.你學的越少被客戶砍的機會越大(不用服務).
就算服務好.客戶砍不下去.你也是沒有賺.但是可以保有客戶群(忙起來會死人)
所以營業員與客戶的關係是很微妙的.客戶會認為你賺它的錢(其實都是公司賺走的)
系統真的很重要.雖然底價高但是系統的cp值越高.客戶自然就不會亂跑

重點就是~~~大家平安賺.我們就平安活

original506 發表於 11-7-8 07:48

本帖最後由 original506 於 11-7-8 07:50 AM 編輯

昨天看了部 DVD , 古裝皇帝片看的很有心得

以前的官員 皇帝 往往要做些什麼事情 又礙於不方便自己出來起頭

就會有上下交相賊下面的人去揣摩上意 或是配合由另一個人去丟個問題 然後讓主使者可以開始發揮

不過時代日新月異   科技進步人也進步但是由於什麼都是快速 , 相對的人的耐心也差了

所以連掩飾都更加粗陋了

這時代的人都直接幫自己做球 , 然後自己就跑出來開始發揮

但是講到最後 明眼人都看的出來

就是要講幾個我觀察到的可能重點

1.手續費不要再殺了
2.手續費低 = 服務差 = 軟體差
3.只要手續費比我低的都是沒搞頭的 , 錯誤的 , 品質差的
4.就我所知 , 最近期貨市場有一家是跳槽的 , 手續費很低 軟體卻很不錯 ,
暗指跳槽 = 賺不到錢 = 做的算差 = 做的不是很好 等等   也不是多麼不客觀的說法


結論

最近應該是有新的期貨公司 , 有很低的手續費 , 但是又有很好的軟體 , 服務也很好

一些人會在這個關鍵的時刻發表如是 ,的確貶低味跟想打預防針味十足

做期貨的人不是傻子 特別是做的還不錯的人

隱喻 暗喻 借題發揮 損人就是利己 ,

從一些某人的言論中去找   屢看不爽阿

bacardi 發表於 11-7-8 14:19

昨天看了部 DVD , 古裝皇帝片看的很有心得

以前的官員 皇帝 往往要做些什麼事情 又礙於不方便自己出來起 ...
original506 發表於 11-7-8 07:48 AM http://coco-in.net/images/common/back.gif

先聲明, 小弟跟奧大毫無關係, 之前奧大跟某人筆戰, 小弟還曾經吐槽過奧大EQ不夠, 不懂得和氣生財的道理, 問奧大關於期貨營業員的問題純粹好奇罷了

1.手續費不要再殺了 --> 這是每個營業員的想法, 這是很正常的, 不足為奇, 就跟每個客戶想要低價一樣
2.手續費低 = 服務差 = 軟體差 --> 客戶也不是笨蛋, 大家都懂得CP值, 如果這也會被呼攏, 表示應該不會太聰明, 期貨要做好, 機會低吧
3.只要手續費比我低的都是沒搞頭的 , 錯誤的 , 品質差的 --> 有沒有搞頭看個人需要, 如果有熱血正妹營業員, 手續費高一點又何妨 {:4_90:}
4.就我所知 , 最近期貨市場有一家是跳槽的 , 手續費很低 軟體卻很不錯 ,
暗指跳槽 = 賺不到錢 = 做的算差 = 做的不是很好 等等   也不是多麼不客觀的說法
--> 這小弟不予置評, 不過可以跟小弟說哪一家嗎? 小弟有興趣{:4_140:}

austin_lee 發表於 11-7-8 20:36

本帖最後由 austin_lee 於 11-7-8 08:43 PM 編輯



昨天看了部 DVD , 古裝皇帝片看的很有心得

以前的官員 皇帝 往往要做些什麼事情 又礙於不方便自己出來起頭

就會有上下交相賊下面的人去揣摩上意 或是配合由另一個人去丟個問題 然後讓主使者可以開始發揮

不過時代日新月異   科技進步人也進步但是由於什麼都是快速 , 相對的人的耐心也差了

所以連掩飾都更加粗陋了

這時代的人都直接幫自己做球 , 然後自己就跑出來開始發揮

original506 發表於 11-7-8 07:48 AM http://coco-in.net/images/common/back.gif

沒錯
所以我說,看你的回文跟攻擊文,我可以很明確知道你的意圖,
還有你的身分

當我要你回答的你都不敢也無法回答時,
你講越多其他的,也只是讓大家越來越清楚你真正的目的不是嗎?

如果你好好經營,不用侵害同業的方式,
同時對自己的公司與客戶誠信,我想客戶都會挺你,
但是你現在搞成怎樣? 客戶挺的只有價格罷了,當你無法往更低的價格公司跳時,你的價值就結束了

目前你已經無法待在專營期貨商,
在不久的未來,你應該連期貨界都待不下去

過去某個traderlife犯罪集團曾經經營過賀寶芙,也搞過非法的海綿寶寶投資團隊,
還偽造文書攻擊我,這些資料我依舊還在手上,連這位仁兄當初上網想了解資料庫與蒐集網站建置代管的發言我都有

人不犯我我不犯人,今天是你來找我麻煩不是嗎?
別人喜歡東跑西跑,別人不只提價格,你卻惡意的來中傷攻擊,
這論壇的人就算有討厭我的,也看得出來是你在中傷他人不是嗎?




但是講到最後 明眼人都看的出來

就是要講幾個我觀察到的可能重點

1.手續費不要再殺了
2.手續費低 = 服務差 = 軟體差
3.只要手續費比我低的都是沒搞頭的 , 錯誤的 , 品質差的
4.就我所知 , 最近期貨市場有一家是跳槽的 , 手續費很低 軟體卻很不錯 ,
暗指跳槽 = 賺不到錢 = 做的算差 = 做的不是很好 等等   也不是多麼不客觀的說法

結論

最近應該是有新的期貨公司 , 有很低的手續費 , 但是又有很好的軟體 , 服務也很好

一些人會在這個關鍵的時刻發表如是 ,的確貶低味跟想打預防針味十足

做期貨的人不是傻子 特別是做的還不錯的人

隱喻 暗喻 借題發揮 損人就是利己 ,

從一些某人的言論中去找   屢看不爽阿
original506 發表於 11-7-8 07:48 AM http://coco-in.net/images/common/back.gif
你要如何侵害營業員同業的權益,跟整個業界對幹,那是你自己觀念的問題
只是,這個業界還是商業行為,你或許可以騙騙不懂商業邏輯的客戶,
但是你本身為何要跳成本更低的公司? 你如何自圓其說?
真的為了客戶好? 還是為了自己的利益?

手續費高與低,通常是公司成本與經理人訂定的,
你也不過是選擇公司,就像客戶選公司一樣,
如果你真的覺得很好,就誠信的合於法規好好經營,
為何要違反法規,攻擊同業? 

你第四點,文法滿有問題的.....
雖然我懂你的意思,但是還是要糾正你一下

說真的
一個人沒事亂跳槽,還要往毛利更低的地方去,
你自己怎麼解釋? 別說你不懂

我寫這一篇列文不是讓你來自取其辱的,
也沒有要寫給你看,反而是你自稱是客戶還兩個營業員去台東找你開戶的事情,
你怎麼回應? 還是不敢回應?
我相信你這個帳號也不是在站上唯一的帳號,
我真的建議你,不要再做這些事情,
因為太多人知道你們背後在做什麼

就算你們會利用ip轉址逃避刑責,
但是,當w先生跟朋友吹噓不會被抓時,
就留下了證人與文字證據,那可是偽造文書的重罪,
做期貨業務,可以做到像這樣子我也真佩服了,
好事不做,專門侵害同業權益還抹黑同業,
那之後期貨業不做,要做什麼?  回頭去賣賀寶芙?

資料礦工 發表於 11-7-8 20:53

就是都這種文,搞到後面整個亂來亂去,攻擊來攻擊去
你還是要繼續懷疑也可以,當成我在針對你也可以
但我是不想後面又吵到變司法事件
況且我已經在另一篇文章中提醒你一次了,別說我給你亂禁言

你們業內的亂象是你們的事情,你如果不直接講清楚人名團隊和所有相關證據就什麼都別提
在有一次我絕對給你禁言
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